Présentation Du projet :
Reacteev cherchait à pérenniser son avantage concurrentiel. L'objectif était d'intégrer l'Intelligence Artificielle au cœur de ses opérations pour décupler son efficacité opérationnelle et sa réactivité client, tout en exploitant de nouveaux leviers d'innovation produits.
Les enjeux :
L'enjeu majeur consistait à passer d'une approche réactive à une stratégie proactive en automatisant les tâches complexes et chronophages pour libérer le temps des équipes à haute valeur ajoutée.
Résultats clés :
+45% de rapidité sur les cycles de vente et AO et +15% de signatures
+12% d’engagement web et +30% du temps gagné du Content Manager
Un socle IA réplicable pour les futures offres clients.
Ma mission :
Définition stratégique, conception et déploiement des agents IA internes, dans une approche Product-Led, mesurable et scalable.
Il s'agissait de piloter le cycle de vie complet, de l'idéation à la mise en production, afin d'automatiser et d'optimiser les chaînes de valeur critiques : vente, avant-vente (AVV), appels d'offres (AO) et génération de contenu (Content Generation) en transformant les besoins métier en agents IA performants, fiables et alignés sur les objectifs business.
Mes activités :
Vision et Stratégie
Identification des goulots d'étranglement opérationnels et des cas d'usage à fort ROI. Définition d'une vision avec les C-Levels, de la roadmap et des OKRs pour valider l'impact sur les objectifs de croissance et de productivité.Discovery
Conception des architectures Multi-Agents, modélisation des workflows décisionnels (via des outils comme N8N pour l'orchestration), et élaboration du System Prompt.Delivery & Pilotage Transverse
Orchestration des squads. Supervision de l'élaboration des workflows (MCP & A2A), des stratégies d'enrichissement de l'information (via RAG), de l'optimisation des modèles via Fine-Tuning, de l'entraînement des modèles et de la phase d'UATMise en production et Gouvernance
Déploiement des agents dans les systèmes internes. Suivi en continu des KPIs d'impact (business et technique).
Plus de Projets
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