Présentation Du projet :
Le Louvre souhaitait moderniser son site web louvre.fr, notamment les parties dédiées à ses Éditions et Expositions, vitrine culturelle et commerciale majeure du musée.
Les enjeux :
L’enjeu : valoriser ses publications, catalogues et expositions auprès d’un large public tout en intégrant des logiques de conversion, d’accessibilité et de performance éditoriale.
Le contexte était exigeant : multiplicité d’interlocuteurs (communication, direction éditoriale, IT, agences externes), fortes contraintes institutionnelles et ambition de refondre le site sans rompre avec l’ADN culturel du musée.
Résultats clés :
Lancement réussi du nouveau site : navigation modernisée et cohérente avec l’identité du musée, meilleure valorisation des publications et contenus d’exposition.
+32 % de trafic sur le site louvre.fr, grâce à une refonte UX et à l’optimisation du référencement éditorial.
+8,6 % de conversion liée à l’intégration du parcours e-commerce.
Une culture produit pérenne amorcée au sein de la direction digitale, posant les bases d’un pilotage agile et orienté valeur pour les futurs projets du musée.
Ma mission :
Piloter la refonte du site web de bout en bout, de la stratégie produit à la mise en ligne, et installer une culture produit durable au sein de la direction digitale.
Je devais à la fois concilier exigences éditoriales, contraintes techniques et objectifs business, tout en fluidifiant la collaboration entre les différentes parties prenantes internes et prestataires externes.
Mes activités :
Pilotage produit complet
Cadrage stratégique, backlog, roadmap, suivi de delivery, et coordination transverse entre les équipes internes (éditoriales, techniques, design, com) et externes (agence UX/UI, intégrateurs, hébergeur).Refonte centrée utilisateur
Animation d’ateliers de discovery (personas, parcours de visite, priorisation d’expériences clés) et transformation des besoins métiers en fonctionnalités concrètes.Structuration du delivery agile
Mise en place de cérémonies produit, d’une roadmap priorisée par impact, et d’indicateurs de performance.Gouvernance produit et outils
Déploiement de Jira et Confluence pour le suivi des développements et la documentation produit, avec standardisation des workflows et mise en place de dashboards de pilotage.Accompagnement et coaching
Formation des équipes internes aux pratiques produit et agiles, facilitation de la collaboration entre les directions éditoriales et digitales, facilitation du delivery au sein de l'équipe.
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